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Buongiorno

Mi complimento con voi per questo programma che avete realizzato, ha davvero mille possibilità.

Lo uso da ormai 4 anni e l'ho consigliato a chiunque me lo chiedesse.

Vengo al punto.

Quest'anno mi è capitato per due volte ( due sessioni di lavoro quindi dall'apertura alla chiusura della serata) che una o più stampanti iniziassero di punto in bianco a stampere quello che volevano, nello specifico stampavano tutta la comanda anche se erano destinate ad altro, con un layout di stampa mai visto.

La prima sera ho reinstallato il programma ed ha funzionato ma la seconda sera ha fatto uguale dopo un po.

Mi sono accorto che questo succedeva quando andavo a modificare i parametri di ingredienti e quantità; forse è una casualità ma e la prima cosa che avevo notato.

Ho analizzato un po più a fondo la situazione a fine manifestazione è ho scoperto che il file html di stampa, della stampante incrimana, risualtava essere un file di 0kb, praticamente si erano cancellata tutte le informazioni contenute in esso.

cosa può causare questo mal funzionamento?

Se cambio i privilegi del file mettendoli solo in lettura posso risolvere?

Vi ringrazio in anticipo per la risposta e il vostro lavoro
quesito posto da (120 punti)

2 Risposte

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Cavolo gard, proprio una bella rogna!!
Non mi è mai capitato e non ho mai sentito di problemi del genere.
I file .html delle stampe, in teoria, vengono solo letti per cui la soluzione di metterli in sola lettura potrebbe anche funzionare. Tra l'altro, vengono letti all'apertura del programma o quando premi il pulsante "Ricarica report". Se vengono poi modificati, il programma non se ne accorge fino al successivo riavvio.
Solo una domanda: ti è capitato su un solo pc oppure su più di uno? Descrivimi il tuo sistema (server, casse, stampanti, ecc).
Ciao.
Mauro.
risposta inviata da (26.6k punti)
Ho un solo pc cassa senza server
Monta un xp32 bit, 4 stampanti termiche è una Samsung laser che stampa in a5
la stampa cliente; tutte collegate in wi fi.
Il sistema è pulito, praticamente usiamo questo pc solo per il vostro programma.
Mi è venuto il dubbio dell antivirus (avg) ma ho controllato ma non rileva niente e non ha elementi in quarantena o altro.
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Su un sistema così semplice non dovrebbero proprio esserci problemi. Stavo anche pensando ad un guasto al disco ma dovresti avere più problemi.
Mi viene solo da consigliarti di cambiare Pc o di reinstallare il S.O.
Non so cos'altro dirti.
Ciao.
Mauro.
risposta inviata da (26.6k punti)
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