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Lo scorso weekend ho usato il programma Gestione Stand Gastronomico durante la festa del paese, per 4 eventi gastronomici.

Si è verificato un problema sui dati solo nella prima serata, venerdì 27/9.

A fine serata c’erano circa 50 € di differenza tra la cassa e l’incasso indicato da File -> Totali e quindi, anche dal totale riportato alla fine della estrazione Excel.

Per capire dove poteva essere l’errore ho estratto i dati in Excel e valorizzato gli item distribuiti nella serata moltiplicando le quantità per i prezzi di listino, togliendo poi i pochi omaggi. La discrepanza continuava a rimanere.

Ho anche sommato il valore di tutti gli scontrini presenti in Amministrazione ordini e ho trovato la differenza di 53 € tra questo totale e il totale incasso indicato dal programma.

 Credo che tale discrepanza sia dovuta al fatto che durante la serata avevo cancellato 4-5 ordini, di cui uno più consistente, per vari motivi.

I giorni successivi il problema non si è ripresentato.

Utilizzo la versione 2.1.1 con sqlite su Windows 10 64 bit. Il file di log non ha messaggi del 27/9.

Quale può essere la causa? È già capitato? Non volendo perdere i dati, come è possibile sanare questa situazione?

Grazie e buona giornata.

Angela

quesito posto da (260 punti)

3 Risposte

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Risposta migliore
Ciao Angela, credo che dovremo cercare noi il problema.

Hai la possibilità di inviarmi il Database? La mia mail dovresti già averla.

Ciao.

Mauro.
risposta inviata da (37.5k punti)
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Grazie mille per il supporto!
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Per favore invia il database anche su

info @ gestionestandgastronomico.it

grazie
risposta inviata da (15.1k punti)
buonasera,

ma questo bug è confermato ? perchè in luglio durante la nostra sagra abbiamo avuto discordanze tra l'incasso dal programma e la cassa "reale"

grazie per la risposta

saluti
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Purtroppo si tratta di un problema che non siamo ancora riusciti a simulare. E' estremamente raro ma può succedere.

Se mi invii un backup del DB ti faccio un controllo. Spedisci a mrsmyle su gmail (spero sia chiaro).

Ciao.

Mauro.
risposta inviata da (37.5k punti)
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