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Lo scorso weekend ho usato il programma Gestione Stand Gastronomico durante la festa del paese, per 4 eventi gastronomici.

Si è verificato un problema sui dati solo nella prima serata, venerdì 27/9.

A fine serata c’erano circa 50 € di differenza tra la cassa e l’incasso indicato da File -> Totali e quindi, anche dal totale riportato alla fine della estrazione Excel.

Per capire dove poteva essere l’errore ho estratto i dati in Excel e valorizzato gli item distribuiti nella serata moltiplicando le quantità per i prezzi di listino, togliendo poi i pochi omaggi. La discrepanza continuava a rimanere.

Ho anche sommato il valore di tutti gli scontrini presenti in Amministrazione ordini e ho trovato la differenza di 53 € tra questo totale e il totale incasso indicato dal programma.

 Credo che tale discrepanza sia dovuta al fatto che durante la serata avevo cancellato 4-5 ordini, di cui uno più consistente, per vari motivi.

I giorni successivi il problema non si è ripresentato.

Utilizzo la versione 2.1.1 con sqlite su Windows 10 64 bit. Il file di log non ha messaggi del 27/9.

Quale può essere la causa? È già capitato? Non volendo perdere i dati, come è possibile sanare questa situazione?

Grazie e buona giornata.

Angela

quesito posto da (260 punti)

3 Risposte

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Risposta migliore
Ciao Angela, credo che dovremo cercare noi il problema.

Hai la possibilità di inviarmi il Database? La mia mail dovresti già averla.

Ciao.

Mauro.
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Grazie mille per il supporto!
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Per favore invia il database anche su

info @ gestionestandgastronomico.it

grazie
risposta inviata da (15.1k punti)
buonasera,

ma questo bug è confermato ? perchè in luglio durante la nostra sagra abbiamo avuto discordanze tra l'incasso dal programma e la cassa "reale"

grazie per la risposta

saluti
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Purtroppo si tratta di un problema che non siamo ancora riusciti a simulare. E' estremamente raro ma può succedere.

Se mi invii un backup del DB ti faccio un controllo. Spedisci a mrsmyle su gmail (spero sia chiaro).

Ciao.

Mauro.
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